Términos de Servicio

Última actualización: 25/01/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de UpServer ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

UpServer proporciona servicios de infraestructura cloud, incluyendo pero no limitado a:

  • Servidores Virtuales Privados (VPS)
  • Servidores Dedicados
  • Almacenamiento en la nube
  • Servicios de red y conectividad

3. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Distribución de malware o spam
  • Ataques a otros sistemas o redes
  • Almacenamiento o distribución de contenido ilegal
  • Minería de criptomonedas (salvo autorización expresa)
  • Cualquier actividad que viole derechos de terceros

Consulte nuestra Política de Uso Aceptable para más detalles.

5. Pagos y Facturación

  • Los servicios se facturan por adelantado según el ciclo elegido
  • Los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) más IVA
  • El no pago puede resultar en suspensión o terminación del servicio
  • No se realizan reembolsos por períodos no utilizados

6. Nivel de Servicio (SLA)

Garantizamos un uptime del 99.9% mensual para nuestros servicios. Consulte nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio para detalles sobre compensaciones y exclusiones.

7. Respaldos y Datos

  • El cliente es responsable de mantener sus propios respaldos
  • UpServer no se hace responsable por pérdida de datos
  • Los servicios de backup adicionales están disponibles por separado

8. Limitación de Responsabilidad

UpServer no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

  • Viola estos términos o políticas
  • No paga los servicios en tiempo
  • Sus actividades afectan negativamente a otros usuarios

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email con al menos 30 días de anticipación.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de Santiago.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: